CB77 নিয়ম ও শর্তাবলী

০১ সাধারণ শর্তাবলী

CB77 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো পরিষেবা প্রদানকারী। এই নিয়ম ও শর্তাবলী CB77 এবং ব্যবহারকারীর (এরপর "আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

CB77 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীর সাথে একমত পোষণ করেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের সেবা ব্যবহার বন্ধ রাখুন।

CB77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে এবং সেবা চালিয়ে যাওয়াটাই নতুন শর্তে সম্মতির প্রমাণ বলে গণ্য হবে।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

CB77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর বা আপনার দেশে আইনি বয়সসীমা যেটি বেশি।
• নিবন্ধনে দেওয়া সব তথ্য সঠিক ও সত্য হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (ইমেইল, পাসওয়ার্ড) নিরাপদ রাখা আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে তাৎক্ষণিকভাবে CB77-কে জানাতে হবে।

CB77 যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে। নিবন্ধন সম্পন্ন হলে আপনি আমা দের পাঠানো যাচাইকরণ ইমেইল কনফার্ম করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (ঠিকানা, ফোন নম্বর, ইমেইল) অবিলম্বে CB77 সাপোর্ট টিমকে জানান। ভুল তথ্যের কারণে উইথড্রয়াল আটকে গেলে CB77 দায়ী থাকবে না।

০৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

CB77 আন্তর্জাতিক অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতি মেনে চলে। তাই উইথড্রয়াল করার আগে অথবা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।

প্রয়োজনীয় নথি

KYC প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। অসম্পূর্ণ বা জাল নথি জমা দিলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

০৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

CB77-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল বিকাশ, নগদ, রকেট সহ প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং মাধ্যমে করা যায়।

ডিপোজিট সংক্রান্ত নিয়ম

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ CB77-এর প্রচলিত নীতি অনুযায়ী নির্ধারিত।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করতে হবে।

উইথড্রয়াল সংক্রান্ত নিয়ম

• উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র মূল ডিপোজিটের পেমেন্ট মাধ্যমে করা যাবে।
• সাধারণ উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে CB77 অতিরিক্ত যাচাই করতে পারে।

০৫ বোনাস ও প্রমোশন

CB77-এর সব বোনাস ও প্রমোশনের নিজস্ব শর্ত থাকে। বোনাস গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী ভালো করে পড়ুন।

• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা (wagering requirement) থাকে।
• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটে একবার পাওয়া যাবে।
• বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
• CB77 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ফ্রি স্পিন বা ক্যাশব্যাক বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট — মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

০৬ বেটিং ও গেমিং নিয়ম

CB77-এ বেটিং ও গেমিং সংক্রান্ত কিছু সার্বজনীন নিয়ম রয়েছে যা সব সদস্যকে মেনে চলতে হবে।

স্পোর্টস বেটিং

• একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না (ক্যাশ-আউট সুবিধা ব্যতীত)।
• ইভেন্ট বাতিল হলে বেটের অর্থ সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়।
• CB77 অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অনৈতিক কোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

ক্যাসিনো গেমস

• সব গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে CB77 তদন্তের পর সিদ্ধান্ত নেবে।
• প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) তথ্য গেমের মধ্যে পাওয়া যাবে।

০৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

CB77-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এসব কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা অন্যের তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• বোনাস সিস্টেম বা প্রমোশন অপব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার হ্যাক বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা।
• অন্য সদস্যদের বিরক্ত, হুমকি বা প্রতারণা করা।
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে বেটিং করা।

০৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

CB77 যেকোনো কারণে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে, বিশেষত যদি:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া যায়।
• সন্দেহজনক লেনদেন বা জালিয়াতির ইঙ্গিত পাওয়া যায়।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ পাওয়া যায়।
• দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে অবশিষ্ট বৈধ তহবিল যাচাই সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে।

০৯ দায়িত্বশীল গেমিং

CB77 বিশ্বাস করে যে বেটিং আনন্দের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত। আমরা সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন লিমিট: নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয় লগআউট চালু করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য বিরতি নিন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১০ বিরোধ নিষ্পত্তি

CB77 ও সদস্যের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।

সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে CB77-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানানো যাবে। CB77 আন্তর্জাতিক মধ্যস্থতা সংস্থার রায় মানতে বাধ্য।

১১ শর্ত পরিবর্তন

CB77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে সদস্যদের জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরও CB77 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।